מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להישמר באתר התבוננות, למה הוא משמש, ומה אפשר לעשות אם רוצים לעדכן או למחוק מידע אישי.
עודכן לאחרונה: יוני 2026
איזה מידע האתר עשוי לשמור?
כאשר משתמש עונה על שאלון בלי להתחבר, האתר יכול להציג תובנה ראשונית אך אינו חייב לשמור אותה באזור אישי. כאשר משתמש יוצר חשבון, מתחבר, בוחר לשמור תוצאה או ממשיך למסלול מלא, האתר עשוי לשמור מידע הדרוש להפעלת השירות.
- כינוי תצוגה, שם משתמש וכתובת אימייל.
- תשובות לשאלונים, תוצאות, תאריך מילוי והיסטוריית שאלונים.
- נתוני מנוי ותשלום בסיסיים, כמו מצב מנוי, תאריך התחלה ותאריך חידוש. פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים באתר עצמו.
- פניות שנשלחות דרך טפסים באתר, כולל הודעה ופרטי קשר שנמסרו מרצון.
- נתוני שימוש כלליים לצורך שיפור האתר, למשל צפיות בעמודים או אירועים בסיסיים אם כלי מדידה הופעלו.
חשבון אישי ושמירת תוצאות
נרשמים עם אימייל וסיסמה כדי לשמור תוצאות ולעקוב לאורך זמן. אפשר לבחור כינוי תצוגה באזור האישי, והתוצאות נשמרות כדי שהמשתמש יוכל לראות התקדמות ושינויים לאורך זמן.
למה המידע משמש?
- להציג שאלונים ותובנות לפי התשובות.
- לשמור היסטוריה אישית ולבנות מעקב שבועי או יומי.
- להציע שאלון המשך רלוונטי.
- להפעיל מנוי, גישה למסלול מלא ותמיכה טכנית.
- לשפר את האתר, את השפה, את חוויית המשתמש ואת דיוק התוצאות.
תשלומים וספקים חיצוניים
אם באתר מופעל תשלום, הסליקה מתבצעת דרך ספק תשלום חיצוני כגון Cardcom או ספק תשלום אחר שמחובר לאתר. פרטי האשראי אינם נשמרים באתר התבוננות, אלא מטופלים על ידי ספק התשלום בהתאם למדיניות ולתנאים שלו.
עוגיות וכלי מדידה
האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובכלי מדידה כגון Google Analytics או Site Kit, אם הם הופעלו, כדי להבין איך משתמשים מגיעים לאתר, אילו עמודים עובדים טוב יותר, ואיפה כדאי לשפר את החוויה. הנתונים נועדו לשיפור האתר ולא לאבחון אישי.
גישה, מחיקה ועדכון מידע
אפשר לפנות לבעל האתר ולבקש בדיקה, עדכון או מחיקה של מידע אישי שנשמר, בכפוף למגבלות טכניות, חובות חוקיות ונתוני תשלום שנשמרים אצל ספקי תשלום חיצוניים.
האתר שומר רק מידע שנדרש להפעלת השירות, לשמירת התוצאות, לניהול המנוי ולשיפור החוויה. אם אינך רוצה שתוצאה מסוימת תישמר, אין חובה להשתמש באזור האישי.
לפניות בנושא פרטיות אפשר לפנות לכתובת: info@hitbonenut.co.il
העמוד נכתב כדי לתת שקיפות ראשונית וברורה למשתמשים. לפני פרסום מסחרי רחב מומלץ לבדוק את הנוסח גם מול ייעוץ משפטי.
תזכורות לשאלונים
למשתמשים בעלי גישה פעילה האתר עשוי לשלוח לכתובת האימייל תזכורת כללית בכל יומיים כאשר שאלון המשך חדש מוכן. התזכורת אינה כוללת תשובות, תוצאות או מידע רגשי אישי. אפשר להפסיק את התזכורות בכל עת באמצעות הקישור שמופיע בתחתית כל הודעה.